Polityka wysyłki

Sklep Mocne Gniotki · ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.

Zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i w dobrym stanie. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień złożonych w sklepie Mocne Gniotki.

1. Model sprzedaży

1.1. Sklep realizuje zamówienia w modelu dropshippingu — towary są wysyłane bezpośrednio od dostawców/producentów, w większości z Chin.

1.2. Oznacza to, że produkty nie są wysyłane z magazynu w Polsce. Po złożeniu zamówienia przekazujemy je do realizacji dostawcy, który przygotowuje i nadaje przesyłkę bezpośrednio na adres wskazany w zamówieniu.

1.3. Ze względu na międzynarodowy transport czas dostawy jest dłuższy niż w przypadku wysyłek krajowych (szczegóły w punkcie 6).

2. Obszar i metody dostawy

Zamówienia realizujemy z dostawą na terenie Polski. Na ostatnim etapie przesyłka jest doręczana przez firmę kurierską lub do automatu paczkowego. Dostępne metody dostawy wyświetlą się podczas składania zamówienia.

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy zostanie przedstawiony w koszyku przed złożeniem zamówienia. W ramach prowadzonych promocji dostawa może być bezpłatna. Aktualne informacje dotyczące kosztów dostawy są widoczne podczas finalizacji zakupu.

4. Pakowanie

Każdy zestaw Mocne Gniotki jest pakowany przez dostawcę tak, aby bezpiecznie przetrwał transport międzynarodowy i był gotowy do zabawy po rozpakowaniu.

5. Realizacja zamówienia

Zamówienie kierujemy do realizacji po jego opłaceniu i potwierdzeniu. Następnie przekazujemy je dostawcy, który kompletuje zestaw, przygotowuje przesyłkę i nadaje ją do wysyłki.

6. Czas dostawy

Przewidywany czas realizacji i dostarczenia zamówienia wynosi od 5 do 30 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu u dostawcy, czasu transportu z Chin oraz procesu przygotowania przesyłki. W większości przypadków zamówienia docierają szybciej.

O nadaniu przesyłki poinformujemy Cię na wskazany podczas składania zamówienia adres e-mail.

7. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz na swój adres e-mail informacje dotyczące wysyłki oraz, jeśli jest dostępny, numer umożliwiający śledzenie przesyłki. Status przesyłki może aktualizować się z opóźnieniem, szczególnie na etapie transportu międzynarodowego.

8. Opóźnienia i przesyłki nieodebrane

W przypadku wydłużenia czasu dostawy z przyczyn od nas niezależnych, na przykład po stronie dostawcy, przewoźnika lub w związku z odprawą celną, dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić sytuację.

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

9. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia lub jego dostawy, skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt.mocnegniotki@gmail.com