Polityka prywatności

Sklep Mocne Gniotki · ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego Mocne Gniotki oraz dokonujących w nim zakupów, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Wojciech Stasiak
ul. Słoneczna 36/1
72-200 Nowogard

Kontakt z Administratorem:

E-mail: kontakt@mocnegniotki.pl
Telefon: +48 532 175 769

Administrator ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• Dane zamówienia – imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Dane dotyczące transakcji – informacje dotyczące zamówienia, wybranej metody płatności oraz statusu płatności. Dane dotyczące samej płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

• Dane techniczne – adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce oraz informacje dotyczące korzystania ze strony.

• Dane kontaktowe i korespondencja – informacje przekazane podczas kontaktu ze sklepem, w tym treść wiadomości oraz dane podane w wiadomości.

• Dane związane z reklamacjami i zwrotami – informacje niezbędne do obsługi zwrotu, reklamacji lub odstąpienia od umowy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• obsługa płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO;

• realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania ze sklepu – w zależności od zastosowanego narzędzia art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO;

• marketing i reklama, w zakresie w jakim wymagane jest uzyskanie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Udzielenie zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• Shopify – obsługa platformy sklepu internetowego i infrastruktury technicznej;

• operatorzy płatności – realizacja płatności internetowych;

• firmy kurierskie i operatorzy automatów paczkowych – dostawa zamówień;

• Microsoft Clarity – analiza sposobu korzystania ze strony, jeżeli narzędzie jest aktywne;

• Meta Platforms – narzędzia reklamowe i pomiar skuteczności reklam, jeżeli są wykorzystywane;

• Google – narzędzia analityczne i reklamowe, jeżeli są wykorzystywane;

• dostawcy usług poczty elektronicznej – obsługa korespondencji;

• podmioty świadczące usługi księgowe – realizacja obowiązków rachunkowych i podatkowych.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań i na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących ochrony danych. Administrator powinien korzystać z podmiotów przetwarzających zapewniających odpowiednie gwarancje bezpieczeństwa danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez sklep mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednich dla danego dostawcy i rodzaju transferu, takich jak decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego stopnia ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej.

Dane nie powinny być przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do celów, dla których są przetwarzane.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych;

• sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;

• usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przez RODO;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

• wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje o prawach osób, których dane dotyczą, powinny być przekazywane w jasny i zrozumiały sposób.

Skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych można skierować na adres:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

8. Pliki cookies i technologie zewnętrzne

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, które mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

W zależności od konfiguracji sklepu mogą być wykorzystywane między innymi:

• Shopify – obsługa sklepu, koszyka, sesji i funkcji niezbędnych do dokonania zakupu;

• Microsoft Clarity – analiza sposobu korzystania ze strony i zachowania użytkowników;

• Meta Pixel – pomiar skuteczności reklam i działania marketingowe;

• Google Analytics / Google Ads – analiza ruchu oraz pomiar i personalizacja działań reklamowych.

Cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu mogą być stosowane bez zgody, natomiast w przypadku cookies analitycznych, reklamowych lub innych technologii wymagających zgody stosujemy odpowiedni mechanizm zgody.

Cookies i identyfikatory mogą w określonych sytuacjach stanowić dane osobowe lub umożliwiać identyfikację użytkownika, dlatego ich wykorzystywanie powinno odbywać się zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Bez podania wymaganych danych, takich jak dane potrzebne do dostawy lub kontaktu, możemy nie być w stanie prawidłowo zrealizować zamówienia.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklepu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

E-mail: kontakt@mocnegniotki.pl
Telefon: +48 532 175 769